平安銀行為用戶提供了兩個不同的電話號碼用于貸款服務。首先是4000045136這個熱線，工作時間為08:30-18:00。用戶在工作時間內撥打該熱線可以獲得貸款業務方面的咨詢。同時，由于該熱線是人工客服服務，建議用戶盡量在工作日的周一至周五撥打該號碼。另外，平安銀行還提供了全國服務熱線95511轉3，該人工客服將全天候為用戶提供咨詢服務。這意味著除了撥打貸款專線之外，用戶還可以通過撥打全國客服熱線來咨詢關于貸款的問題。