工商銀行和其他大型國(guó)有商業(yè)銀行的上班時(shí)間基本相同。個(gè)人現(xiàn)金業(yè)務(wù)的辦理時(shí)間是早上9:00至下午5:00，對(duì)公業(yè)務(wù)的辦理時(shí)間是早上9:00至11:45，下午2:00至5:00，中午有一個(gè)休息時(shí)間。在國(guó)慶節(jié)、五一勞動(dòng)節(jié)和春節(jié)等節(jié)假日期間，工商銀行會(huì)集體放三天假。不過(guò)，為了應(yīng)對(duì)緊急情況，每個(gè)地區(qū)都會(huì)有一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)保持開(kāi)放。大型的工行支行則采取倒班制度，中午的辦公窗口相對(duì)較少。相對(duì)較小的工商銀行在中午會(huì)休息并關(guān)閉營(yíng)業(yè)。春節(jié)期間，工商銀行的各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)正常上班，但機(jī)關(guān)管理人員會(huì)放假。公營(yíng)業(yè)務(wù)則在春節(jié)期間暫停辦理，2月14日恢復(fù)正常上班。