業務拓展的意義在于制定可行的工作計劃和預算，審查公司的市場規劃和渠道策略運作，并確保執行效果，調動公司資源來拓展客戶目標市場。同時，還需要深入研究客戶需求并主動響應。業務是處理各行業中的事務，尤其是銷售方面的事務，因為無論是銷售產品、服務還是技術，最終目的都是獲得利潤。因此，通常將業務員視為銷售員。業務涉及進行或處理與商業相關的活動。