打開微信并點擊右上角的加號，選擇添加朋友。在搜索框中輸入EMS并進行搜索，找到EMS物流后點擊進入。進入EMS公眾號后點擊下方的關注按鈕。關注成功后進入EMS物流微信，點擊右下角的EMS選項，選擇手機綁定。此時會彈出手機綁定界面，輸入手機號碼獲取驗證碼，并輸入驗證碼完成綁定。完成手機號碼綁定后返回EMS微信，點擊左下方的服務，選擇我要查詢。選擇查詢后會彈出對話框，點擊查詢郵件。進入新頁面后，上方提供郵件號查詢和手機號查詢，選擇手機號查詢，并選擇想要查詢的時間范圍，超過一周的無法查詢。選擇好時間范圍后點擊下方的查詢按鈕即可完成查詢。