央視315晚會(huì)在2018年3月15日揭露了酷騎單車退還押金的問(wèn)題。根據(jù)酷騎單車在2017年發(fā)布的公告，用戶可前往指定地點(diǎn)辦理退押金手續(xù)，并提供有效證件，若無(wú)法親自辦理可以撥打退押金專線。酷騎單車成立于2016年11月，創(chuàng)始人高唯偉。在使用該產(chǎn)品之前，用戶需要下載并安裝相應(yīng)的APP，然后打開(kāi)手機(jī)上的藍(lán)牙開(kāi)關(guān)，通過(guò)掃描車身二維碼解鎖。還車時(shí)需要手動(dòng)關(guān)上鎖。注冊(cè)賬號(hào)后，用戶會(huì)獲得100分的信用積分，若存在違規(guī)停車行為，將會(huì)扣分。然而，在2017年8月，酷騎單車出現(xiàn)了退押金難的問(wèn)題，引起了大量用戶的不滿和投訴。據(jù)了解，酷騎單車的認(rèn)繳資金達(dá)到10億元，并且注冊(cè)用戶數(shù)量已超過(guò)5000萬(wàn)人。在用戶首次注冊(cè)后的前十次騎行可以免費(fèi)使用，之后，每半小時(shí)收費(fèi)0.3元。補(bǔ)充資料顯示，2017年11月20日上午，酷騎單車在其官方微信公眾號(hào)上發(fā)布了一份通知，其中提到，經(jīng)過(guò)一番協(xié)商和談判，他們最終決定將運(yùn)營(yíng)管理和運(yùn)維工作委托給了四川拜客科技有限責(zé)任公司，但并不涉及債務(wù)問(wèn)題。