銷售是將產(chǎn)品推廣出去，以達(dá)到銷售的目的。具體的工作包括：了解顧客的需求，向顧客介紹產(chǎn)品，促成交易，收取款項，通過顧客的口碑傳播使其他潛在顧客了解產(chǎn)品，以及提供售后服務(wù)等。銷售人員需要與顧客直接接觸，深入溝通，將產(chǎn)品的優(yōu)勢轉(zhuǎn)換為實際銷售量。相比之下，營銷不需要像銷售那樣直接與顧客和產(chǎn)品接觸。