96144是提供殯儀服務的專線電話。以下是96144的服務項目：
一、協助家屬準備喪事：
1. 在接到需求電話后，30分鐘內派遣專業人員上門提供喪葬咨詢和指導。
2. 幫助家屬通知親朋好友。
3. 協助家屬選購喪事用品。
二、協助家屬辦理各種手續：
1. 提供死亡證明開具服務。
2. 協助家屬辦理戶口注銷手續。
3. 為家屬提供多種靈車選擇。
4. 提供遺體寄存和守靈間租用服務。
5. 協助家屬辦理出殯手續，并為葬禮提供所需服務項目和喪葬用品購買。
三、協助家屬辦理出殯事宜：
1. 協助家屬領取遺體，并組織遺體告別儀式。
2. 承辦追悼會（告別儀式）。
3. 協助進行火化。
4. 提供骨灰存放選擇，如寄存、公墓安葬、入土植樹、海葬等。
