在工作中遇到煩心事時，可以采取以下幾個步驟來處理：

1. 首先，冷靜思考問題的原因和影響，明確自己的情緒和需求。
2. 其次，嘗試與相關人員溝通，以了解背景信息和找到解決問題的途徑。
3. 然后，制定一個行動計劃，明確解決問題的目標和步驟，并考慮可能出現的風險與限制。
4. 接下來，執行行動計劃，并及時調整策略，以優化解決問題的效果。
5. 最后，對解決問題的過程進行總結和反思，從中汲取經驗教訓，并制定預防措施，以防止類似問題再次發生。

通過這些步驟，我們可以較好地控制和處理工作中的煩心事，提高工作效率和滿意度。