28寸行李箱的尺寸必須符合航空公司的免費托運標準，以免產生額外費用。旅客在旅行過程中，每件托運行李的重量不可超過50公斤，體積不得超過40×60×100厘米。根據不同艙位，旅客的免費行李額度如下：持有頭等艙機票的成人或兒童旅客，允許托運40公斤行李；公務艙旅客可攜帶30公斤行李；經濟艙旅客的免費行李額為20公斤。然而，持有嬰兒機票的旅客并沒有免費行李額度。