徽商銀行為客戶提供了一個7×24小時的服務熱線——96588電話。客戶可以通過自助語音和人工服務兩種方式來咨詢業務、投訴問題和提出建議。通過撥打96588電話，客戶可以享受到賬戶查詢、轉賬、掛失、投資理財、代理業務等金融服務。徽商銀行成立于2005年12月28日，并將總部設在安徽合肥。