群眾可通過12388舉報黨員及領導干部和國家公務員違反黨紀政紀的行為，或提出黨風廉政建設和反腐敗工作方面的意見建議。紀檢監察機關鼓勵實名舉報，需要填寫真實姓名、身份證號和準確聯系方式等個人信息。群眾可以直接撥打12388進行舉報，或者在異地撥打相應長途電話區號，向中央紀委監察部以及全國各地紀檢監察機關反映問題。對于涉及非中央管理干部違紀違法問題的舉報，以及應由下級紀檢監察機關受理的申訴，按照“分級負責、歸口辦理”的原則，將轉送給下級紀檢監察機關的信訪舉報部門。對于不屬于紀檢監察機關受理范圍的信訪事項，則會轉送給有處理權的部門或單位處理。