電商通常指的是利用網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行商業(yè)交易，與傳統(tǒng)實(shí)體主題的經(jīng)商方式有所不同。而網(wǎng)店則是在網(wǎng)絡(luò)上開設(shè)的一家店鋪，可以說是電商的一部分。電子商務(wù)（簡稱電商）是指利用互聯(lián)網(wǎng)、內(nèi)部網(wǎng)和增值網(wǎng)進(jìn)行交易和相關(guān)服務(wù)的商業(yè)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)商業(yè)活動(dòng)的電子化和網(wǎng)絡(luò)化。電商包括電子貨幣交換、供應(yīng)鏈管理、電子交易市場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò)營銷、在線事務(wù)處理、電子數(shù)據(jù)交換、存貨管理和自動(dòng)數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)等。在電商過程中，我們會(huì)利用到互聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)、電子郵件、數(shù)據(jù)庫、電子目錄和移動(dòng)電話等信息技術(shù)。不同國家的政府、學(xué)者和企業(yè)界人士根據(jù)自身角度和參與程度的不同，對(duì)電商給出了多種定義。