如需聯系廣電網絡的客服，請撥打客服電話96655。值得注意的是，每個地區的客服電話可能會有所不同，建議前往當地的廣電寬帶營業廳進行咨詢。廣電客服團隊將為用戶提供各種服務，包括接受投訴、故障申報、機頂盒維修、寬帶數據服務、電話訂購節目、非法信號報警，以及業務申請及咨詢建議等。他們秉承親情化的服務理念，提供標準化的服務。如果您家中的廣電機頂盒無法正常使用，您可以致電96655獲得即時的服務指導。如果您需要上門服務，也可以致電96655預約免費安裝。廣電網絡全稱為廣播電視網絡，它主要負責傳輸有線電視信號的物理鏈路。該網絡主要由光纜和電纜組成，形成了混合網絡，簡稱HFC，即同軸光纜混合網路。