溝通是為了達成共同目標，實現信息、思想和情感在個人或群體之間的傳遞與反饋，促進思想上的一致和感情上的順暢。溝通是指發送者通過特定的渠道向接收者傳遞信息，以促進相互理解的過程。溝通的三個要素包括：明確的目標、共同的協議以及信息、思想和情感的傳達。