郵件無法收到的原因有很多，可能是郵箱被設置了過濾規則，郵件被誤判或者攔截；也可能是郵件服務器出現故障，無法傳遞郵件；還有可能是發件人輸入錯誤的郵箱地址。

首先，檢查一下郵箱的過濾規則，確保沒有設置過于嚴格的過濾條件，導致郵件被攔截。

其次，確認發件人輸入的郵箱地址是否正確，避免因輸入錯誤而導致郵件無法發送到正確的收件人。

最后，如果以上兩點都沒有問題，可能是郵件服務器出現了故障。這時候需要聯系郵件服務提供商，咨詢是否有任何問題或維護工作正在進行。