當鍵盤無法正常工作時，首先需要檢查鍵盤的連接。請確保鍵盤與計算機的連接線插頭穩固地插入在正確的接口上。

鍵盤長期使用后，鍵盤表面可能會積累灰塵和污垢，導致按鍵無法正常反應。使用清潔布輕輕擦拭鍵盤表面，可幫助解決此問題。

鍵盤布線是鍵盤內部連接電路的重要部分。如果鍵盤中的布線存在損壞或松動，將會導致按鍵無法工作。檢查鍵盤內部布線的情況，并修復或更換損壞的部分。

有時，計算機系統的一些錯誤可能導致鍵盤無法正常工作。嘗試重新啟動計算機可以清除這些錯誤，并恢復鍵盤的正常功能。

如果以上方法都無效，那么可能是鍵盤本身存在問題。此時，可以考慮更換鍵盤來解決鍵盤打不出字的問題。