文員應具備基本的電腦知識，以提高工作效率。首先，要熟悉操作系統(tǒng)，掌握文件管理、快捷鍵等基礎操作。其次，需要懂得常用辦公軟件，如Word、Excel、PPT等，能熟練編輯和處理文檔、表格、演示文稿。還要了解郵件通信，掌握發(fā)送、接收、附件等基本操作。此外，文員還應具備網(wǎng)絡搜索能力，熟悉常用辦公設備的使用方法，并能處理常見的電腦故障。以上是文員基本電腦知識的簡要介紹。