穿越火線封號問題的解決方案如下所述：

1、使用穿越火線封號查詢系統登錄；
2、在系統中輸入QQ號碼并選擇相應的大區和服務器；
3、查詢結果將顯示出封停的期限；
4、若需申訴，點擊“我要申訴”按鈕，進入游戲自助專區，按照提示進行操作即可解決封號問題。