被稱為諒解書的文件并非正式法律文件，而是被害方向犯罪嫌疑人或被告人提供的一份文件。這份文件的目的是為了表示對犯罪行為的諒解，希望減輕或取消對其的處罰。諒解書在刑事犯罪案件中被廣泛使用。由于諒解書不是正式的法律文件，法律并沒有對其進行明確規定，只要表達的意思清楚即可起到作用。然而，為了更有利于犯罪嫌疑人或被告人，在實踐中需要注意以下事項：諒解書的內容應清楚地描述整個事件以及誰向誰表示諒解；必須詳細表達對諒解的意思，不能含糊其辭；如果進行了經濟賠償或退還贓款，應在諒解書中明確寫明；被害人或其家屬必須在諒解書上簽字并蓋上手??；不必寫明類似于“不要求追究刑事責任”的內容。根據《中華人民共和國刑事訴訟法》第288條規定，以下公訴案件中，如果犯罪嫌疑人或被告人真誠悔罪，并通過賠償損失、道歉等方式得到被害人的諒解，并且被害人自愿和解，雙方當事人可以和解：（一）由民間糾紛引起，涉及刑法分則第四章和第五章規定的犯罪案件，可能被判處三年有期徒刑以下刑罰的案件；（二）除瀆職犯罪以外，可能被判處七年有期徒刑以下刑罰的過失犯罪案件。但如果犯罪嫌疑人或被告人在五年內曾經故意犯罪，本章規定的程序不適用。