手機存儲過多軟件時，可能會使手機運行緩慢并出現(xiàn)黑屏問題，此時可進入手機的“安全中心”進行垃圾清理操作。另外，黑屏問題可能源于手機中的病毒感染，針對這種情況，用戶可通過“安全中心”的“病毒掃描”功能進行病毒檢測。此外，當軟件之間發(fā)生沖突時，某個程序可能會出現(xiàn)黑屏并強制退出的情況，用戶可以直接卸載相關軟件來解決該問題。