管理的職能包括決策、計劃、組織、人員管理、指導與領導、控制、創新。管理是各種組織活動中最常見且至關重要的一種活動。在過去的百年里，研究管理活動所得到的原則和方法被統稱為管理學。作為一門學科，管理學是關于管理思想、管理原則、管理技能和方法的綜合體。隨著管理實踐的進展，管理學的內容不斷豐富，成為指導人們進行各種管理活動、有效實現管理目標的指南。