一旦旅客購買了實名制票后丟失了車票，只需要在票面發(fā)站停止檢票時間前20分鐘之前到達(dá)車站售票窗口進(jìn)行掛失補(bǔ)辦手續(xù)即可。在辦理過程中，旅客需要攜帶有效身份證件原件、原車票乘車日期以及購票地車站名稱等信息。車站會進(jìn)行確認(rèn)，確保信息無誤后，按照原車票的車次、席位和票價重新發(fā)售一張新車票。旅客在乘車時需要向列車工作人員說明情況，并等到到站前經(jīng)過列車長確認(rèn)座位正常后，將會開具客運記錄給旅客。

一旦抵達(dá)目的地車站，旅客在24小時內(nèi)需要憑借客運記錄、新車票以及購票時所使用的有效身份證件原件到退票窗口辦理新車票的退票手續(xù)。根據(jù)規(guī)定，會收取2元的手續(xù)費作為補(bǔ)票費用。