調查是對所有單位進行調查的一種方式，可以通過全面調查或抽樣調查來實施。全面調查需要對每一個調查對象進行逐個調查，以獲取較為全面可靠的數據。然而，全面調查需要耗費大量的人力、物力、財力和時間，因此一般情況下并不適合一般企業的需求。只有在產品銷售范圍較窄或用戶數量較少的情況下，才可以采用全面調查。而對于品種多、產量大、銷售范圍廣的產品，抽樣調查是更為合適的方法。抽樣調查是從總體中抽取一部分個體作為樣本進行調查，并通過樣本的情況推斷總體的特征。抽樣調查可以將調查對象集中在少數樣本上，同時獲得與全面調查類似的結果。這種調查方法更為經濟高效，因而得到廣泛應用。